פעילות בנקאית און-ליין יכולה לחסוך כסף וזמן רב. כיום, מאפשרים אתרי הבנקים לבצע את רוב הפעולות מהמחשב הביתי או באמצעות הטלפון הנייד. ביצוע פעולות און-ליין הוא נוח, מהיר ופעמים רבות זול יותר מעלות ביצוע פעולה דומה באמצעות שיחת טלפון או בסניף.
בצד היתרונות והקלות בביצוע של פעולות בנקאיות בכמה קליקים, חשוב לשים לב למספר נקודות בעת השימוש בבנקאות אינטרנטית.
שנו סיסמה לעיתים תכופות
בעת ההתחברות הראשונה לחשבון הבנק באינטרנט, יש להשתמש בסיסמה המסופקת על ידי הבנק. לאחר ההתחברות הראשונה תתבקשו לשנות את הסיסמה הזו כדי לשמור על אבטחת החשבון. דאגו לשנות את הסיסמה לעיתים קרובות ואל תשכחו לשמור את הסיסמה במקום נסתר.
ודאו שאתם אכן מתחברים לאתר האינטרנט של הבנק
יש להקפיד על כניסה לחשבון הבנק אך ורק דרך דף הכניסה הרשמי של אתר הבנק. וודאו כי כתובת האינטרנט של האתר בעת הכניסה לחשבון מתחילה ב: https, דבר שמאשר את העובדה שבאתר פרוטוקול לאבטחת מידע.
הימנעו מהתחברות לחשבון הבנק ממחשבים ציבוריים
השתדלו להימנע מכניסה לחשבון הבנק בעת התחברות לאינטרנט שמתבצעת דרך רשתות ציבוריות כמו בבתי קפה. אם אין ברירה, הקפידו לנקות את המטמון ואת היסטוריית הגלישה ולמחוק את כל הקבצים הזמניים מהמחשב. בשימוש במחשב ציבורי, אין לאשר שמירה של הסיסמה בזיכרון הדפדפן (בחלון Pop up שקופץ ושואל האם תהיו מעוניינים לשמור).
אל תשתפו את הפרטים האישיים עם אף אחד
הבנק לעולם לא יבקש את המידע הסודי שלך בטלפון או בדוא"ל. אם תקבלו שיחת טלפון ובה תתבקשו לתת את הפרטים האישיים שלכם או את פרטי הכניסה לחשבון הבנק המקוון, סרבו.
ודאו ביצוע פעולות בחשבון הבנק המקוון
בעת ביצוע פעולה באופן מקוון, ודאו שהיא נעשית בחשבון הבנק. אם הבחנתם שהאתר מפנה לביצוע הפעולה באתר אחר, ככל הנראה מדובר באתר מזויף ואל תמשיכו בביצוע הפעולה.
עקבו באופן קבוע אחר חשבון הבנק והפעולות המתבצעות בו
בדקו את החשבון לאחר ביצוע עסקה מקוונת. אמתו את סכום הפעולה עם מה שמופיע בחשבון הבנק. ובמידה ומופיעות אי התאמות בסכום, יש לפנות לבנק באופן מיידי לבירור הנושא.
הקפידו על שימוש בתוכנת אנטי וירוס מורשית ובתוקף
כדי להגן על המחשב מפני וירוסים חדשים, ודאו שאתם משתמשים בתוכנות אנטי-וירוס מורשות. גרסאות פיראטיות של תוכנות אנטי וירוס עשויות להיות זמינות בחינם, אך הן עלולות שלא להגן על המחשב מפני וירוסים חדשים ולעיתים אף להיות בעצמן הגורם המסוכן. הקפידו לשמור על תוכנת וירוס עדכנית בכל עת.
נתקו את חיבור האינטרנט כאשר אינכם משתמשים במחשב
רוב משתמשי הפס הרחב נוהגים להשאיר את המחשב מחובר לאינטרנט כאשר הם מסיימים להשתמש בו. כדי להגן על הנתונים באופן מיטבי, ודאו שאתה מתנתקים מהאינטרנט כאשר המחשב אינו בשימוש.
תמיד עדיף להקליד את כתובת אתר הבנק
בטוח יותר להקליד את כתובת אתר האינטרנט של הבנק מאשר להשתמש בקישורים שנשלחים במייל. הונאות אינטרנט רבות מתבצעות באמצעות הודעות דוא"ל המתקבלות מכתובות הנראות ככתובת הבנק ובהן מתבקש הלקוח להקליד את פרטי הכניסה לחשבון. האקרים עלולים להשתמש בפרטים הללו לשם ביצוע פעולות לא רצויות בחשבון.
מקרה של ספק, אל תחששו להפסיק פעולה באמצע
במקרה של ספק, אין ספק. בטלו מיד את העסקה ופנו לבנק, בעיקר כאשר תהליך ביצוע הפעולה והאישור הדיגיטלי שלה (בקשה לסיסמה או לחתימה דיגיטלית) אינו זהה לתרחיש הרגיל המוכר לכם. בכל מקרה של ספק, צרו קשר עם התמיכה הטכנית של אתר הבנק, פרטי הקשר זמינים באתר.
