שאלות ותשובות

תשובה:

החוק מחייב תאגיד בנקאי לתת את השירות של פתיחת חשבון עובר ושב במטבע ישראלי או במטבע חוץ, ובלבד שהחשבון יהיה ביתרת זכות וללא אפשרות לשימוש בפנקסי שיקים.
הבנק רשאי לסרב רק אם הסירוב לפתיחת החשבון הוא סירוב סביר.
היותו של לקוח מוגבל, מוגבל חמור, מוגבל מיוחד, בפשיטת רגל בהווה או בעבר אינה נחשבים סיבה לסירוב סביר. הטלת עיקול על חשבון של החייב או קיומם של הליכים משפטיים שהתנהלו בין הבנק לחייב לצורך גביית חובות גם הם אינם מצדיקים סירוב על ידי הבנק.
בנק המסרב לפתוח חשבון חייב למסור החלטתו ללקוח בכתב בתוך חמישה ימי עסקים מיום הבקשה לפתיחת חשבון.