כנס תכנית 'קליטה מיטיבה'

תהליכי ליווי בתחום כלכלת המשפחה והתמודדות עם חובות לעולים

ק', אם יחידנית לילד בן 12 עם צרכים מיוחדים. עלו לארץ לפני 5 שנים. ק' היא ללא כל מערכות תמיכה, בעלת תואר ראשון במינהל ציבורי, שאושר ע"י משרד החינוך. כשהגיעה לתכנית, עבדה בטיפול בקשישים וקיבלה השלמת הכנסה. בתחילת התהליך, לא היתה מעוניינת לפנות לביטוח לאומי אפילו כדי לתבוע קצבת נכות לילד ועם בטחון עצמי נמוך.

המלווה מספרת על תהליך מורכב, אך עם התמדה ורצון, הרגישה שהצליחה לתת לק' את המענה. "עזרנו לה לחזק את תחושת המסוגלות האישית שלה, הראינו לה שיש לה כוחות וחיזקנו את הביטחון העצמי שלה. בדקנו מה מצבה התעסוקתי. עזרנו בכתיבת קורות חיים והכנה לראיון עבודה ובעידודנו, ק' העזה לסיים את תפקידה בטיפול בקשישים והשתלבה בעבודה שנמצאה בסיוע שלנו, כעוזרת למנהלת חשבונות וחשבת שכר. ק' החליטה לוותר על השלמת ההכנסה כדי לעבוד יותר שעות ולהתקדם לתפקיד עם הכנסה גדולה יותר, כי הבינה שכך תוכל להתקדם. זו היתה החלטה קשה מאד עבורה, אך היתה מספיק אמיצה וקיבלה את הביטחון שזה מה שיכול לקדם אותה.

בנוסף, במסגרת שת"פ של פעמונים עם חברת אלביט, פנינו לחברה והילד קיבל מחשב.

בתחילת הדרך, לק' היה מינוס ויחד בנינו תקציב. ק' רשמה את כל ההוצאות שלה בעקביות, כך שיכלה לעקוב אחריהן. כיום, בסיום התהליך אין לה מינוס, חשבון הבנק שלה מאוזן והיא אף החלה לחסוך!"

זהו רק אחד מתוך 456 המשתתפים, עולים מ 28 מדינות, בתכנית קליטה מיטיבה המופעלת ע"י ארגון פעמונים, בשיתוף משרד העלייה והקליטה. בכנס שהתקיים ב 25 בינואר, הארגון מסכם את שנת הפעילות 2021 והציג תכניות להרחבת הפעילות לשנת 2022.

הכנס היה במעמד והשתתפות מנכ"ל משרד העלייה והקליטה, מר רונן כהן שאמר שהתכנית היא דוגמה ומופת לאיך נכון להתמודד עם אתגרי העלייה ולסייע לעולים. כהן נפגש עם צוות קליטה מיטיבה בפעמונים בסניף נתניה כשבועיים קודם לכן והתרשם מהפעילות הענפה. לדבריו: "המלווים, הדוברים את שפת העולים, הם יד מלווה ומכוונת ומכפיל כח, שבסוף דואגים לדברים הקטנים וזה חשוב מאד– זה game changer.  הלוואי שנצליח להגדיל את התכנית ולהזרים לה משאבים נוספים כדי שתיגע בכמה שיותר משפחות. אין ספק שיש עוד משפחות שזקוקות לסיוע הזה ואני צריכים לעשות ככל הניתן כדי להגיע אליהם."

גב' שרה כהן-לשעבר מנהלת שירות הרווחה במשרד העלייה והקליטה, ציינה שהעבודה עם הפעמונים היתה נפלאה. "אתם השותפים הכי מחויבים ומשמעותיים ועם כ"כ הרבה נכונות ורצון והתגייסות, מראשית הדרך. לא הייתם רק זכיין או ספק של המשרד שזכה במכרז – הייתם שותפים אמיתיים. מיד כשנכנסתם לתמונה עשינו חשיבה אסטרטגית מהחזון לפרקטיקה ועשינו תהליך של פיתוח משותף."

גב' דלי אלי- מנהלת מחוז מרכז, במשרד העלייה והקליטה אמרה: "השירות הפך לכלי בארגז הכלים המקצועי של העובדים במשרד. זה מוכיח את עצמו כבר מספר שנים, כמענה בטיפול למשפחות שנקלעו למצוקה כלכלית עקב ההגירה. כבר שנים שהסיוע שניתן, לא מסתפק רק בהדרכה איך לצאת מהמינוס בבנק ולצאת מהקושי הכלכלי, אלא המלווים  עוסקים גם בגישור תרבותי, חברתי וכלכלי בשפת המקום וזה מה שעושה את ההבדל בין משפחה שמתפרקת לבין זו שנעמדת על הרגליים ומצליחה לצאת מהמשבר ולהשתלב בצורה מיטבית בארץ. אתם מלמדים את משפחות העולים לדוג ולא רק נותנים להם דגים."

ומר צביקה גולדברג – מנכ"ל ארגון פעמונים, ציין ששמח מאד על השותפות עם המשרד ונענה להצעה של המשרד: "נשמח לחשוב יחד איך מרחיבים את השותפות. יחד נעשה ונצליח."

מוזמנים נוספים – (שרת הקליטה – הוזמנה אך לא הגיעה) סמנכ"לית עידוד העלייה ותושבים חוזרים, הגב' דגנית סנקר, צוות שירות הרווחה במשרד העלייה והקליטה, מנהלות מחוז, מנהלות מרחבים ויועצי קליטה, הנהלה וצוות משרד העלייה והקליטה והנהלה וצוות פעמונים וצוות תכנית קליטה מיטיבה

בכנס הוצגו נתונים לסיכום שנת הפעילות 2021, ע"י מנהלת התכנית, עו"ס גלית כהן, ד"ר שחר תימור-שלוין מאוניברסיטת בר אילן העביר הרצאה בנושא עבודה סוציאלית מודעת עוני ושלאחריו עו"ד מיכל הראל, מנהלת התכניות מטעם ארגון פעמונים, העבירה הרצאה בנושא חובות כאתגר כלכלי-חברתי וההשפעה שלהם על הפרט ודרכי ההתערבות. בנוסף, משתתפי התכנית סיפרו על התהליך שעברו. בכנס הוצגה תערוכת יצירות ויזמויות של אמנים/יות משתתפי/ות התכנית.

תכנית "קליטה מיטיבה" פועלת ב- 15 מרחבים בפריסה ארצית מגליל עליון עד אילת ומורכבת מצוותים מקצועיים של עובדים/ת סוציאליים/ות ומלווי/ות משפחות דוברי/ות שפות רלוונטיות למרחב,  המציעים ליווי והתערבות הוליסטיים ומקצועיים. המשתתפים מופנים לתכנית על ידי העו"ס המחוזית של משרד הקליטה.

מטרת התכנית לחזק ולשפר תהליכי הסתגלות והתאקלמות חברתית –כלכלית  ואישית. האתגרים הם רבים: קיימת מורכבות הנובעת ממאפייני אוכלוסיית היעד והצרכים המגוונים עימם מגיעים. הדבר מצריך את הצוותים להיות מומחים במגוון רחב של עולמות תוכן. כמו כן, יש אתגרים בקבלת מענה מותאם בשירותי הרווחה ובשירותי בריאות הנפש. כמו כן, רבים ממשתתפי התכנית נמצאים במשבר כלכלי אקוטי וזקוקים לסיוע כספי. בשנתיים האחרונות כלל המענים של התכנית הותאמו לעבודה מרחוק ובהתאם להנחיות.

עם הפנים ל 2022

הרחבת המענה ל 500 משתתפים, כ 1500 מוטבים.

הרחבת  מספר הקורסים וההכשרות המועברות, פתיחת סדנת הכנה מקוונת לעולם התעסוקה, חיזוק שיתופי פעולה עם המשרד הרווחה והשירותים החברתיים והמוסד לביטוח לאומי.

קצת על 2021

• סה"כ 456 משתתפים/ות
• 1220 נפשות

התכנית נותנת מענה לעולים מ 28 מדינות

פירוט:

התכנית נותנת מענה לעולים עם אתגרים שונים: למשתתפים עם קשיים בריאותיים (177 משתתפים), למשפחות עם ילדים עם צרכים מיוחדים (99 משתתפים), משתתפים שהתמודדו עם אובדן בשנה האחרונה (26 משתתפים), אלימות במשפחה (23 משתתפים) או בדידות והיעדר תמיכה (66 משתתפים).

337 משתתפים זכו לליווי בתחום מיצוי זכויות ו 178 משתתפים החלו לקבל קצבאות בעקבות ההתערבות של מלווה המשפחה.  סה"כ החזרים רטרואקטיביים שקיבלו משתפי התכנית לאורך 2021  הוא סך של 755,472 ₪ !

191 משתתפים לוו בציר התעסוקתי – מתוכם – 69 לא עבדו והחלו לעבוד, 47 משתתפים החלו ללמוד ו משתתפים שיפרו שכר או תפקיד בעבודה.

210 משתתפים זכו להשתלבות חברתית וקהילתית והחלו לקבל מענה מטעם המחלקות לשירותים חברתיים ברשות המקומית, או חוברו לגורמי סיוע בקהילה.

129 משפחות קבלו ליווי להתנהלות כלכלית נבונה ושיפרו את מצבם הכלכלי והסדירו את חובותיהם.

צוות התכנית התמקצע השנה ועבר במהלך השנה הכשרות, קורסים מקצועיים והדרכה שוטפת ונפתח מועדון זום, לתת מענה מקוון לאור המצב.