כרטיס האשראי הוא אמצעי התשלום המרכזי כמעט בכל בית בישראל. לעיתים עולה צורך לבטל אותו – עקב גניבה, אובדן, מעבר לחברת אשראי אחרת או מתוך רצון לשלוט טוב יותר בתקציב ולצמצם הוצאות.
למה בכלל לבטל כרטיס אשראי?
הסיבות יכולות להיות מגוונות: גניבה או אובדן שדורשים פעולה מהירה, מעבר לחברה אחרת או רצון להקטין את מספר הכרטיסים ולהפחית דמי עמלות מיותרות.
מה לעשות לפני ביטול?
לפני ביצוע הביטול יש מספר צעדים חשובים שצריך לעשות:
- לממש נקודות והטבות שנצברו – הן הולכות לאיבוד עם הסרת הכרטיס.
- לשמור תיעוד של כל התכתבות ומסמכים מול חברת האשראי או הבנק, שיכולים לעזור במקרים של שאלות או בירורים עתידיים.
- לעדכן הוראות קבע ושירותים שמחייבים את הכרטיס (חשמל, מים, טלפון או מנויים) – חשוב לדאוג להעברת התשלומים לכרטיס חדש לפני הביטול, ולהמתין כשבועיים לוודא שהמנגנון פועל תקין.
- לוודא שאין חיובים מיותרים או עמלות שאינן מוצדקות בעת החלפת הכרטיס.
- לשים לב במיוחד למי שמחזיק כרטיס באפליקציות תשלום כמו פייבוקס או ביט, וגם לחשבונות דיגיטליים כמו PayPal, אמזון, עלי-אקספרס ורכישות אונליין נוספות – חשוב לזכור להחליף את מספר הכרטיס גם שם.
- לא לשכוח לעדכן מנויים נפוצים עם חיבור לכרטיס האשראי כמו פנגו ומוביט, כדי למנוע הפסקת שירותים.
איך מתבצע הביטול?
את הביטול ניתן לבצע דרך המוקד הטלפוני של חברת האשראי, אתר האינטרנט, האפליקציה, מייל או צ'אט עם שירות הלקוחות. לעיתים נדרשת הגעה לסניף (בעיקר בנקים). במקרה של גניבה או אובדן יש לפעול במהירות ולעדכן את החברה כדי למנוע שימוש לא מורשה בכרטיס.
מה עושים אחרי ביטול?
לאחר ביצוע הביטול יש להקפיד על מספר פעולות:
- לשמור אישור מסודר על הביטול מהחברה לבירור עתידי במקרה הצורך.
- לבדוק בחשבון החיובים, העמלות והוראות קבע – שכל מעבר לכרטיס החדש עבר בצורה תקינה, ואין חיובים מיותרים.
- לעדכן את כל הספקים, שירותי המנוי והגורמים הקשורים בתשלום החדש (כפי שהצענו לעיל)
- לעקוב אחר ההוצאות והחיסכון בכל תקופת הניהול החדשה לשיפור ההתנהלות התקציבית.
לסיכום,
ביטול כרטיס אשראי הוא תהליך פשוט שניתן לבצע בנחת, אם שמים לב לכל הדגשים לפני ואחרי ומקפידים לעדכן את כל הגורמים הרלוונטיים. כך נמנעים מהפתעות הלא נעימות ושומרים על ניהול תקציבי נכון ובטוח.
כתב: נועם גלבמן
