מדריך מתווה הסיוע "עם כלביא" – בנק ישראל

תקופת הסיוע: יולי 2025 (1.7-31.7.25) 

מה כלול במתווה?

בנק ישראל הכין תכנית סיוע מיוחדת לכל מי שנפגעו ממבצע "עם כלביא". 

המטרה היא לתת הקלה כלכלית מיידית למי שזקוקים לה עכשיו.

(חשוב לדעת: זה בנוסף למה שיש כבר בחוק הבנקאות, לא במקום זה.)

למי מגיע הסיוע?

משפחות שנפגעו ישירות:

• משפחות מפונות – שנאלצו לעזוב את הבית בגלל המבצע
• משפחות שנפצעו – שחברי המשפחה נפצעו במהלך המבצע

בעלות ובעלי עסקים קטנים:

• עסקים שנפגעו פיזית – שהמקום נפגע או שנאלצו להתפנות
• עסקים שנסגרו – שלא יכלו לפעול במהלך המבצע
• עסקים של חיילות ו חיילי מילואים – שנקראו לשירות ולא יכלו לנהל את העסק

*עסק קטן = מחזור שנתי עד 25 מיליון ש"ח

איזה סיוע אפשר לקבל?

למשפחות שנפגעו:

משכנתאות:

• דחיית תשלומים ל-3 חודשים ללא הגבלת סכום
• בלי ריבית ובלי עמלות
• רק על דירה ראשונה או דירה למשפרי דיור

הלוואות אישיות:

• דחיית תשלומים ל3 חודשים עד 100,000 ש"ח
• בלי ריבית ובלי עמלות

לבעלות ובעלי עסקים:

הלוואות עסקיות:

• דחיית תשלומים לחודשיים עד 2 מיליון ש"ח
• בלי ריבית ובלי עמלות

בונוס לעסקים של חיילות וחיילי מילואים:

• פטור מריבית על מינוס בחשבון העסקי לחודשיים
• עד 30,000 ש"ח במינוס

עסקים ש"פחות עומדים בתנאים":

• גם הם יכולים לדחות תשלומים לחודשיים עד 2 מיליון ש"ח
• אבל עם ריבית רגילה

איך מוכיחים זכאות?

משפחות מפונות או נפצעות:

• אישור מהרשות המקומית על פינוי מהבית
• אישור רפואי על אשפוז בגלל פציעה מהמבצע

עסקים שנפגעו פיזית:

• אישור מהרשות המקומית על פינוי מבית העסק

עסקים שנסגרו:

• אישור רואה חשבון או יועצת/יועץ מס
• תצהיר מאומת על ידי עורכת או עורך דין
• האישור צריך להראות שהעסק לא פעל ב- 13.6.2025  או אחר כך

חיילות וחיילי מילואים בעלי עסקים:

• אם יש תקבול בחשבון מהצבא (מ-1.5 עד 1.6.25) – זה מספיק
• אם אין – צריך אסמכתה על שירות המילואים
• מי שגויסו לראשונה – הזיהוי יהיה לפי התקבול ביולי 2025

איך זה עובד?

1. פונים לבנק עד 31.7.25
2. מגישים בקשה עם המסמכים הנדרשים
3. הבנק בודק ומאשר
4. הדחייה נכנסת לתוקף

מה קורה עם התשלומים הנדחים?

משכנתאות – יש 3 אפשרויות:

• התשלומים יתווספו בסוף תקופת המשכנתא
• התשלומים יתפרסו על כל השנים שנותרו
• הבנק יעמיד הלוואה נפרדת בלי ריבית ל-4 שנים

הלוואות אישיות ועסקיות:

• התשלומים יתווספו בסוף תקופת ההלוואה

חשוב לזכור!

• זה מינימום – כל בנק יכול לתת יותר
• צריך לפנות לבנק ולהגיש בקשה – זה לא קורה באופן אוטומטי
• המתווה לא חל על מי שכבר נמצא בהליך משפטי
• מי שהיה בפיגור לפני המתווה – יכול לקבל דחייה עד  180 יום מתחילת הפיגור
• בנקים יכולים להקדים את תחילת המתווה אם הם רוצים

💡 עצה שלנו

אל תחכו! אם אתם זכאים לסיוע, פנו לבנק שלכם עוד היום. המתווה הזה נועד לעזור לכם לעבור את התקופה הקשה הזו, ואתם לא צריכים להתמודד עם זה לבד.

זכרו: הסיוע הזה זה הזכות שלכם, לא טובה. אתם מגיע לכם לקבל עזרה בזמן הזה.

המידע מבוסס על מתווה בנק ישראל מיום 17.6.25