"זה תהליך גדול!"

גלית, תוכלי לספר לנו מהי תכנית קליטה מיטיבה? 

תכנית קליטה מיטיבה היא תכנית של משרד העלייה והקליטה המופעלת על ידי פעמונים החל מיוני 2018 מתוך מטרה לסייע לעולים בהשתלבות בארץ.
התכנית מסייעת לעולים בראיה הוליסטית שכוללת שישה צירי התערבות: מיצוי זכויות, מסוגלות אישית ומשפחתית, תנאי חיים בסיסיים, כלכלת משפחה, תעסוקה והשתלבות חברתית וקהילתית.

אלונה, זאת התכנית השנייה שאת מלווה בה בפעמונים, תוכלי לשתף אותנו מה המשמעות של להיות מלווה בתכנית ומה מייחד אותה מליווי "רגיל" ומתכנית קידום? 

להיות מלווה בקליטה זה לגעת בכול מכול. 

זה מחייב ליצור קשר רגשי ולהבין את הצרכים שלהם לעומק, להיות מקור המידע של העולים והחיבור שלהם אל גורמים נוספים ובעיקר להיות לצדם לאורך כל הדרך, בכל ההתמודדויות שקשורות לקליטה שלהם בארץ.
מדובר בליווי הוליסטי שדומה יותר לתכנית קידום מאשר לליווי "רגיל" כאשר ההיכרות שלי עם חוויית העלייה והגשר לשפה העברית מהווים את בסיס לאמון שהעולים נותנים בנו. 

חוויית ההגירה למקום חדש היא חוויה שאני שותפה לתחושות, הרגשות שאתם הם מתמודדים ולחשש וחוסר הביטחון שלם בכל הקשור ליכולתם להשתלב ולהצליח.

אני שמחה שהקליטה שלהם היום טובה משמעותית, המערכת יודעת לטפל בעולים בצורה הרבה יותר טובה ולסייע להם להכיר ולממש את הזכויות שלהם, וגם העולים עצמם מגיעים עם ידע רב יותר.
כאשר אני עזבתי את ברית המועצות לפני 31 שנה לא היו לנו מושג לגבי התנאים והזכויות בישראל וגם לא היה לנו עם מי להתייעץ וממי ללמוד.
מן הצד השני, כאשר אני הגעתי לארץ הרגשתי שיש לי רק מה להרוויח, עזבתי מדינה קומוניסטית ולא הותרתי מאחורי דבר, לא קריירה ולא רכוש. העולים שמגיעים היום מותירים אחריהם קהילה, קריירה ורכוש וחלק מהקושי שלהם להיקלט טמון בחשיבה של מה הם מפסידים בעקבות המעבר. 

גלית, אלונה משתפת בדילמה של העולים אשר משאירים מאחור דברים משמעותיים. המצב באוקראינה הביא לגל של עולים שכל שהיה להם נחרב במלחמה, האם וכיצד זה משפיע על התכנית? 

לפני הכל המצב משפיע על כולנו כבני אדם. המראות והחדשות מאוקראינה נוגעים בכולנו ואנחנו מקווים שהמלחמה תסתיים כמה שיותר מהר.
בתכנית עצמה ישנה מעורבות רגשית גדולה מאחר והן לעובדי התכנית והן למשתתפים רבים יש קרובי משפחה שנמצאים כרגע ברוסיה ואוקראינה ואנחנו משתדלים להכיל את המורכבות הזאת של העובדות והעובדים בתכנית בזמן שהם מכילים את המורכבות של העולים להם הם מסייעים ואנחנו בהחלט צופות ונערכות להפניות למעני חירום בתכנית. 

אלונה, רגע לפני שגל העולים מגיע אל התכנית, במה את חושבת שהעבודה מולם תהיה שונה מאשר עד כה? 

הדגש של התכנית הוא הסתגלות והשתלבות בחברה הישראלית אבל בכל הקשור לעולים שברחו מהמלחמה נהיה חייבים לתת להם קודם כל מענה לצרכים הבסיסיים והדחופים ביותר.
במקרים האלו נידרש להיות אפילו יותר רגישים, קשובים ומכילים מאשר בשגרה ולסייע להם להגדיר לעצמם מטרות ישימות אליהן יוכלו לחתור ושירגישו שהן שוות את המאמץ הנדרש מהם נוכח המצב. 

איפה פועלת התכנית, באיזה שפות ואיך מגיעים אליה? 

התכנית פועלת בחמישה עשר מוקדים מגליל עליון ועד אילת, כאשר הצוות בכל מוקד כולל עו"ס ומלווה משפחות דובר שפת המענה כאשר רוב המענים בשפה הרוסית וישנם שני מוקדים בהם ניתן מענה בצרפתית ומוקד אחד בו ניתן מענה בספרדית

ההפניה לתכנית ניתנת על ידי העובדת הסוציאלית המחוזית של משרד העלייה והקליטה.
כמובן שאם ישנה משפחה שפנתה אל פעמונים ואתם מבקשים לבדוק הפניה שלה אל התכנית, ניתן לפנות אל מטה התכנית דרך מנהל האזור / הפעילות שלכם ונשתדל לסייע.

מה סוד ההצלחה של התכנית? 

גלית: סוד ההצלחה טמון בקשר המשמעותי שנוצר בין צוות פעמונים לבין אנשי משרד הקליטה. שותפות של ממש שבאה לידי ביטוי בפרגון הרב של המשרד לצוות של פעמונים ולמלאכה של הארגון ולאמון בראיה המקצועית וההובלה המקצועית של פעמונים שבאו לידי ביטוי גם בדברי נשות המשרד ומנכ"ל המשרד לעליה וקליטה בכנס שקיימנו בתחילת השנה.
כל זה קורה בזכות צוות התכנית, מלוות ומלווים ועובדים ועובדים סוציאליים שרואים בכל משתתף בתכנית עולם ומלואו. 

לסיום, מה החלום שלכן? 

החלום שלנו הוא שהידע הרב והייחודי הנצבר בתכנית בכל צירי ההתערבות יהפוך למודל המוביל לקליטה מיטיבה של עולים.