השירות של ארגון פעמונים מיועד לכלל הציבור, מתוך גישה שלפיה פיתוח מיומנויות להתנהלות כלכלית נכונה, הינו כלי חיוני העשוי לתרום לכל משפחה. עם זאת, השירות של פעמונים מותנה במוטיבציה וברצון של המשפחה לקבלת סיוע, בנכונותה לשתף פעולה תוך שקיפות מלאה, ובקיומה של הכנסה קבועה או פוטנציאל ומאמץ מוכח ליצירת הכנסה קבועה.  

 

המשפחה נמצאת במרכז תהליך העבודה של "פעמונים". פנייתה היא הבסיס למתן השירות, והתקדמותה בתהליך ההבראה הכלכלית נעשית בסיוע מלווה מטעם "פעמונים". על מנת שהשירות יהיה נגיש לכלל האוכלוסייה, ניתן הליווי ללא תשלום.

 

השירות למשפחות הפונות נעשה על-ידי מתנדבים. עקרון ההתנדבות תורם לפיתוח אחריות הפרט בקהילה לזולתו, מסייע להירתמות המשפחה לתהליך ההבראה, ומאפשר סיכויי הצלחה גבוהים יותר. בנוסף לכך, ההתנדבות מאפשרת הגדלה של היקף הפעילות של פעמונים והפצת ה 'גישה הפעמונית'.

 

ערכי היסוד שעליהם מושתתת העשייה של פעמונים הינם: אחריות אישית, ערבות הדדית ויושר. מתוך כך, מתחייב הארגון לפעול על פי העקרונות של ניהול תקין, שקיפות, מקצועיות, שמירה על צנעת הפרט ויציבות כלכלית.

 

פרופיל הארגון

 

סניפי פעמונים בכל רחבי הארץ פועלים לצד רשויות הרווחה המקומיות ובתיאום עמן ובשיתוף פעולה עם ארגונים ועמותות.

משפחות רבות בישראל נתונות בקשיים כלכליים. חלק ניכר מהם מצוי באופן קבע ב"משיכת יתר", בחובות לבנקים ולחברות האשראי ולעיתים אף בחובות לבני משפחה, חברים ולשוק האפור. כמו כן, משפחות רבות הגיעו למצב בו מתנהלים נגדיים הליכים משפטיים.

למשפחות אלו קמו מסייעים רבים וברוכים, אך רוב ארגוני הצדקה והקרנות השונות מספקות פתרון מקומי ועכשווי, אם בסל מזון, אם במענק כספי, ציוד וכדו'.

לדאבונינו, סיוע נקודתי זה אינו מספק ולאחר תקופה קצרה, משפחות שבות לשחר לפתחם של נדיבים, עובדים סוציאליים, ומנהלי קופות הצדקה - שהרי שוב קיימים צרכים קיומיים ושוב הבנק לוחץ לסגור את האוברדרפט וחוזר חלילה.

בפעמונים הגענו למסקנה שחובה לטפל בבעיה מן השורש, למצוא שיטה שתעמיד את המשפחה על רגליה הכלכליות, תלמד אותה לחיות באיזון כלכלי על פי יכולתה, כך שבמהלך ארוך ומחושב המשפחה לא תזקק יותר לעזרה.

 

לא פעם, הוצאות תופחות בשל חשיבה לקויה או בשל עצלות מיותרת שגורמת לחשבונות לתפוח ללא כל הצדקה. בעיה קטנה זקוקה לפתרון קטן. כשהבעיה גדלה, גם הפתרון הנדרש גדול ומורכב יותר. את המשימה הנעלה הזו, נטלו מתנדבי "פעמונים" על כתפיהם. לא עוד משפחות מצוקה.